邓州市： 民警热诚服务感人心 赠送锦旗见真情

近日，邓州市夏集镇派出所民警明慧收到一个快递，拆开包裹看到一面锦旗。锦旗上书的“明德润桑梓 慧政安闾阎”１０个大字金光闪闪，赫然在目。她仔细品读，恍然大悟，这两句致辞对仗工整，用词讲究，竟将自己的姓名—“明慧”隐含在开头，说明送锦旗的群众极具匠心。她想到这里，顿觉一股暖流涌遍全身，更加坚定了“立警为公、执法为民”的信心。

据悉，半个多月前的一个晚上，明慧同志已经休息了，突然接到一个陌生电话。夏集群众王某在电话里说，他和弟弟都在陕西工作，在办理其他重要事项的过程中，发现户口信息出现问题，急需回老家办理户籍业务。因工作繁忙，时间紧张，只能乘坐次日凌晨的火车赶回夏集。

明慧同志原本定于次日休假，赶回外地老家看望自己的父母。她听闻王某兄弟的事情紧急，想群众所想，毫不犹豫取消休假，当即回复明天上午办理

次日一大早，明慧同志唯恐误事，匆匆忙忙赶到户籍室等候兄弟二人。王某兄弟到后才吃惊地发现，因为走得仓促，手续没有带齐，并且还需要湖北公安户籍部门配合出具相关调查材料，所以业务一时无法办理。

明慧同志看到兄弟二人焦急的神色，急群众所急，考虑到路途遥远，河南、陕西、湖北三省来回跑实在不便，便主动承担与湖北公安户籍部门沟通的任务，让王某兄弟把现有手续留下，缺少的随后寄回。兄弟俩感动不已，连声道谢。

随后几天，明慧同志利用工作之余多次与湖北警方密切沟通，搞定相关调查材料。紧接着，兄弟俩寄来了缺少的手续。手续齐全后，她第一时间办理了户籍业务。

家乡民警一心为民、热情服务的精神深深感动了王某兄弟。他俩深思熟虑，字斟句酌，编发感谢短信，还特意编写“藏头诗”，把明慧同志的姓名写进去，制作锦旗并寄回老家，见证了群众的感恩之心和警民“鱼水”深情。

行政审批中心负责人感动地说：“明慧同志忠于职守，待人热情、服务周到，舍小家、顾大家，多次主动放弃休假、双休日、春节假期等机会，用心用情提供帮办、代办、延时下班等优质服务，确保每位群众高兴而来，满意而归，受到了群众一致好评。”

夏集镇践行一切以人民为中心的发展思想，把行政审批中心视为优化营商环境、促进夏集发展的主阵地，增强服务意识，提升服务效能，满足群众需求，让数据多跑路，群众少跑腿，确保群众能够享受高效、便捷、优质的政务服务。明慧同志以实际行动践行初心、服务人民，受到了群众高度认可，值得大家学习。下一步，行政审批中心将继续满足群众需求，为夏集镇经济社会发展营造更加良好的政务服务环境。

源自：宜商邓州