提前进行设施升级、加强安全保障……“五一”假期各地各部门多措并举提升旅客出游体验

央广网北京5月3日消息 据中央广播电视总台中国之声《新闻和报纸摘要》报道，各大景区假期迎来客流高峰，各地各部门提前进行设施升级，加强安全保障，以暖心服务迎接八方来客。

新疆巴州巴音布鲁克景区以自然风光和丰富的生物多样性而闻名。为了能给游客提供更好的旅游体验，景区提前进行了全面升级改造，包括道路拓宽、扩建停车场、增设休息区等。

新疆博州赛里木湖景区发布“红黑榜”管理制度，明确对诚信经营、游客好评率高的企业纳入“红榜”表彰；对违规经营、投诉频发企业列入“黑榜”，公开曝光并限期整改。

赛里木湖风景名胜区管委会副主任吴兰：大家都有一个明确的同心护旅的行动指南，以及一个明确的方向和目标，为我们赛里木湖景区2025年的旅游发展作了基础的保障。

“五一”期间，湖北各地盯紧看牢重点领域、重点场所，加强景区风险隐患排查整治。电力部门组织多路输电运检队伍深入开展用电巡查。

国网荆门供电公司检修分公司输电智慧运检班副班长鲁彦：我们深度应用固定翼一巢多机等智能装备对电网展开空天地智能巡视，保障能源安全。

为应对高峰客流，神农架景区利用大数据在重点卡口分批放行疏导游客。

神农架林区公安局木鱼分局辅警樊友能：通过信息中心大数据分析进行指挥调度，已有三千余台次车辆顺利进入神农架林区，确保道路畅通。

在襄阳市小三峡景区，景区工作人员对水上运动项目每天进行三次巡检，确保游客安全。

景区水上项目负责人张微：救生衣、救生圈及救援物资充足，并且聘请了专业教练全程指导。

“五一”假期，安徽黄山市涉旅消费纠纷先行赔付制度正在全市推广，对涉旅消费纠纷中事实清楚、诉求合理的，落实先行赔付制度。

黄山风景区一家酒店的负责人程瑶：办理“先行赔付”，减少等待时间。我们旅游服务行业要充分站在游客的角度为游客考虑，让游客真正感受到宾至如归的感觉。

黄山风景区市场监督管理局副局长乔印廷介绍，目前，先行赔付工作机制已推广至景区所有涉旅监管部门。

乔印廷：实现了纠纷快速响应、快速处理，有效维护了游客权益。下一步，我们将继续围绕“吃住行游购停”六大维度，擦亮诚信黄山放心消费品牌，全面建设世界级旅游景区。

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