在宿迁市湖滨新区,提起井头街道塘湖移动营业厅,乡亲们总会竖起大拇指。这间不足百平方米的营业厅,为周边15个村的村民提供通信服务,以“想百姓所想,急百姓所急”的“心级服务”理念,用点滴行动服务着乡邻。
百姓信赖的“移动管家”
塘湖营业厅始终以专业化服务为客户排忧解难,许庄居委会桥城组前期大规模拆迁,30余户以养殖为生的村民无法使用网络,影响直播卖货和养殖场内的视频监控,养殖户们非常着急。塘湖营业厅刘叶多次会同设计院,带着笔记本,在泥泞的村道上奔波,及时递交施工方案,为他们通上了网,装上了摄像头。养殖户高老板说:“刘经理跑了个把月,比我们还着急,她把我们的事当成自己的事办,费时费力,很辛苦,所以我们相信刘经理,也信任中国移动,服务确实好!”
田间地头皆是“服务窗口”
塘湖营业厅将“便民”二字落到实处,农忙时节主动延长营业时间至晚上8点,并组建“田间服务队”,带着设备到地头办理业务;主动与社区党支部对接,开展“苏星。邻里”银发手机课堂活动,与属地晓店网格的党员志愿者们共同走进社区,手把手教老人使用智能手机、视频通话、安防查看等功能,免费为居民提供血压测量等服务。此外,营业厅内还特别设置了便民服务角,提供充电宝、医药箱、雨伞等应急服务。
线上线下构建“暖心社区”
塘湖营业厅打破传统服务边界,组建了4个社区服务微信群,24小时在线答疑,日均在线解答手机清理、套餐优化等问题20余次;开展反诈宣传,在微信群内发送警示视频,提升居民反诈意识;为留守家庭建立通信档案,定期上门检测网络,教会留守老人使用语音遥控器、调测互联网电视信号,用实实在在的暖心行动服务用户。(吴斯 孙宁宁 刘建)
近年来,宝鸡市岐山县蔡家坡镇将移风易俗作为推进乡村振兴、深化精神文明建设的重要抓手,通过宣传教育、示范引领、建章立制等方式,疏堵结合,常抓不懈,有效遏制了陈规陋习,提升了乡村文明程度,让文明新风、良好家风、淳朴民风在全镇蔚然成风。强化党建引领,完善制度保障。充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,制定党员
2025-09-05 09:17:002025年第118期(总第260期)维权无忧,天天在线!红网携手湖南省消保委开展“天天3·15 律师在线答疑”公益活动,32名专业律师轮值在线,365天响应消费者诉求,让您的合法权益天天有保障!本期由湖南省消保委第三届律师团文永军律师(湖南湘晋律师事务所)提供专业法律解答。本期聚焦网友“nfjsdz
2025-07-16 00:51:00(此文刊载于7月1日《湖南日报》04版。)青砖灰瓦,飞檐翘角,房舍高低错落,威严中透着雅致,这就是河南省南阳市内乡县衙。这座始建于元大德八年(公元1304年)、重建于清光绪时期的县衙,是我国目前保存最完整的封建时代县级官署,也是全国第一座县衙博物馆。内乡县衙三省堂门前,高悬着一副堪称“镇馆之宝”的
2025-07-01 07:06:00南昌新闻网讯 据气象部门预测,我市将于22日至24日经历一次对流性降水过程,局部地区可能出现暴雨。6月20日,南昌市农业农村局发布通知要求切实保障农业生产安全。 当前正值夏种夏管的关键时期,通知要求各地牢固树立“减损就是增收”理念,加强与气象、水利、应急管理等部门的沟通协作,建立联合会商机制,
2025-06-21 10:32:00伴随互联网诊疗蓬勃发展,线上购药因便捷高效已成为不少患者的新选择。然而,部分电商平台处方药销售乱象频发,严重威胁消费者用药安全。媒体记者调查发现,在多家电商平台网售处方药过程中,患者无须上传病历、处方等资料,“医生”在缺乏实质性医疗评估的情况下“秒开”处方,甚至存在“先药后方”等现象。此外,部分在线
2025-06-17 10:24:00