他误触弹窗广告“被保险”200多元!
4月5日上午,李某焦急地来到襄垣县公安局王桥派出所求助,称其银行卡被“盗刷”219.2元,怀疑遭遇电信诈骗。了解情况后,民警立即陪同李某前往银行调取交易流水,发现三笔扣款记录(0.6元、0.7元、219.2元)均指向广东某保险公司。
为查明真相,民警通过银保监系统与涉事保险公司总部取得联系。经核查,李某此前在浏览网页时误触弹窗广告,在不知情的情况下“自动投保”了3份短期意外险。由于首期保费仅0.6元、0.7元,李某并未发现,直到第3次被扣款219.2元,李某才察觉异常。
随后,民警同涉事保险公司客服多次协商,最终保险公司终止了保单,并启动了退款程序。4月6日上午,3笔款项全额退回李某账户。“没想到两百多块钱你们也这么上心,真是太感谢了!”看到收款短信时,李某握着民警的手连声道谢。
他误点不明链接“被消费”318元!
近日,一位老大爷满面愁容地走进黎城县公安局西仵派出所,称手机上莫名被扣费318元,怀疑遭遇了诈骗,赶忙来到派出所求助。
经了解,由于老人年纪较大,在上网过程中误点了一条不明链接,稀里糊涂被扣款318元。随后,民警查看了老人手机的扣费账单,立即与该平台客服取得联系,并向客服人员详细说明了老人的特殊情况,强调老人并非主动消费,而是误操作导致扣费,恳请平台方尽快处理。经过民警与客服近一个小时的沟通协调,该平台最终同意全额退款。
来源:长治公安
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