周末的上海南京东路,人潮涌动。20年前,这里是繁华的“中华商业第一街”,20年后,游客仍络绎不绝,但商业随时代悄然更迭。
一众老字号商场里,二次元商业体“百联ZX创趣场”的大楼格外醒目。记者来到这里时,一楼的世嘉(SEGA)快闪店前,围满了年轻人合影留念;而商场内,从负一楼到六楼,手持“痛包”的Cosplay爱好者穿梭在各层店铺,货架上摆的是“谷子”、手办。
开业仅两年,这座1万平方米的商场总计销售额已突破7亿元,单日最高客流量超9万人次,被圈内称为“魔都秋叶原”。秋叶原是全球闻名的二次元文化圣地,位于日本东京。
以创趣场为中心,联合附近的第一百货、新世界、百米香榭、静安大悦城——同样是沪上二次元文化地标之一,共同构成了“上海二次元吃谷路线”,像这样的路线攻略在小红书上有数十万条。
第一财经新一线2024年研究数据显示,上海二次元线下商业年销售规模近12亿元。这座城市的雄心远不止于此,结合IP、商业体、展会、文旅,上海正试图将二次元从亚文化标签升级为千亿级产业引擎。
从“中华第一街”到“魔都秋叶原”
“整栋楼都是二次元,浓度超级高!但是建议工作日前往,周末的人实在太多了,人挤人挤人!”有二次元爱好者发帖总结“吃谷”攻略时表示。“谷子”指的是二次元相关的周边商品,如手办、卡牌、徽章等,而“吃谷”则是购买或收集这些商品。
一代人有一代人的精神食粮。随着Z世代成为消费主力,以及热门游戏和动漫IP的爆火,在创趣场开业这两年的时间里,“谷子经济”从一个“小众生意”迅速破圈成为IP行业发展的新引擎。
官方数据显示,创趣场仅用18个月累计客流就超1500万人次,销售额超5亿元,两年时间销售额已超7亿元。
这一数据远超项目团队最初的预期。百联股份次元商业发展平台发展中心总经理章毅对第一财经表示,创趣场的成绩是一开始做这个项目没有想到的,“因为当时还是谨慎地做创新项目,(有)相对谨慎的一些预测。”
2023年1月开业时,创趣场是全国首个二次元垂直商业体,它的前身是“华联商厦”,随着时间推移、消费代际更迭,转型成为不少传统商场迫切的选择。相比收租这样的传统存量模式,百联项目团队最后选择去探索创新路径,一个冒险但却是做增量的模式。
2023年初,对不少业内人士来说,该项目都是一个有待观察的新样本,但数据说明了一切:转型前商场日均客流仅6000人次,转型后客流暴增至平日的2-3万、节假日的5-6万,单日最高客流超过9万。
现在去复盘项目成功的秘诀,章毅认为,市场空白期的先发优势,以及极致垂直,做差异化的内容和运营很重要,同时,更宏观来看,上海的商业氛围也适合做这样的前沿探索。
在2023年初,创趣场这样的纯二次元商业体很特别,这里一共七层,每层都设置了不同的主题和风格,共引入了40余家二次元品牌,近七成是上海首店、全国首店甚至全球首店。公众熟知的网易和B站在这里都有据点,此外还有万代魂、animate、GoodSmile Store、Megahouse这样的源头供应链品牌,以及模玩熊这样有品牌认知的头部连锁零售品牌。
有二次元爱好者表示,百联ZX是中国的秋叶原,“不仅是上海的动漫地标,也是全国二次元爱好者的聚集地。这里有你想要的一切,从经典的《海贼王》《火影忍者》到时下热门的《原神》《恋与制作人》,几乎涵盖了所有你能想到的动漫以及游戏IP。”
有从业者在逛完后感慨,相比当下其他实体商业,“创趣场的火爆让人瞠目结舌”。
在章毅看来,创趣场不是在堆砌店铺,而是做文化社区,项目团队筛选客户和活动的标准也和原来商场不一样。“不是上来就做一些商业价值的判断,而是站在用户的角度去看他们喜欢什么样的活动和商品,也会去做一些冷门的商品,让消费者更有认同感。”创趣场与其他商业体按单位坪效开展业务的逻辑不同,首先目标是客户粘性。
章毅对记者提到,百联ZX项目的市场一线团队基本是95后、00后,平均年龄30岁左右,他们既是运营者,也是二次元文化爱好者,是某一个IP或者是某一个类别的粉丝,这种基因使创趣场更贴近目标客群,形成独特的文化社区氛围。
随着二次元文化的持续破圈,“谷子”在吸纳大量Z世代消费群体的同时,也推动了更多传统商圈的业态升级与商业复兴。
在创趣场之后,2024年底,百联第二座ZX项目改造的“造趣场”在五角场开业,目前已入驻60多家全新品牌商户。这样转型的商场在上海还有很多——静安大悦城已经是二次元同好们碰面的首选地,徐家汇美罗城打造了“Jump Shop”专区,IP很全,被认为是二次元必逛,新世界被认为是“被低估的吃谷胜地”,这些二次元商店的业态有模型、手办、扭蛋、主题咖啡馆、卡牌、“三坑”(汉服、Lolita服饰、JK制服)和“痛包”(挂满徽章的背包)等等,品类丰富。
目前,上海拥有全国百强二次元商场15家,知名二次元品牌门店80家,两项均排名全国第一。2024年第一财经新一线数据显示,上海当前的二次元线下商业年销售规模近12亿元。
未来的规模增长空间还很大。根据艾媒咨询最新发布的《2024-2025年中国谷子经济市场分析报告》,2024年中国谷子经济市场规模达1689亿元,较2023年增长40.63%,预计2029年中国谷子经济市场规模超3000亿元。
乘着二次元的东风,上海二次元经济也正在蓄力破圈。
何以成为二次元高地
“如果世界上有第二个秋叶原,那么应该在上海。”在逛完上海三个二次元商业体后,一位爱好者感慨。
为什么是上海,二次元文化为什么能在这里繁荣?政策的前瞻性、商业的包容性、文化的融合力,这可能是部分答案。
产业时评人张书乐认为,从历史看,上海是中国动漫的兴起之地;从现实看,上海是中国游戏的井喷之地。
上海的二次元基因可追溯至1941年——中国第一部动画长片《铁扇公主》在此诞生,上海美术电影制片厂更以《大闹天宫》《哪吒闹海》等作品开创“中国学派”。改革开放后,这座城市又成为日本动漫登陆中国的“第一站”:1980年,《铁臂阿童木》通过上海电视台引入,培育了首批二次元受众。
但上海二次元发展更重要的关键词是游戏,目前约四千多亿的国内游戏产业总值中,上海占据了超过三分之一的规模。根据伽马数据发布的《2023-2024上海游戏出版产业报告》,2023年上海网络游戏总销售收入1445.28亿元,同比增长12.89%,优于全国平均水平。
“从昔日的盛大,到更加偏重于二次元的米哈游、莉莉丝、鹰角等新锐游戏公司,让上海具有和全球都不一样的二次元爆发路径和强大动力。”张书乐认为。
在上海杨浦区,有二次元文化社区最爱的B站,也有靠乙女游戏发家的叠纸游戏;在徐汇区,有150多家游戏公司,其中包括被誉为上海游戏“四小龙”之三的米哈游、莉莉丝、鹰角,这些企业都有不少成功的原创游戏IP,如《原神》《恋与制作人》等,拥有忠实粉丝。
在小红书上的“吃谷路线”中,除了各大二次元商圈,参观米哈游、B站和叠纸总部也会被列为其中一站,大家会来到这里打卡合影。这些知名企业和产业集群是一种聚合之势,不仅有助于打造具有世界影响力的上海文化品牌,也能带动其他商业消费,成为二次元经济的核心驱动力。
如果要追问更深层的原因,商业崛起背后往往都是政策指引。上海自1990年代浦东开发起,便定位为“国际文化大都市”,政府将动漫、游戏纳入文化产业扶持范畴,2004年,成立了张江文化创意产业基地,后续吸引了盛大网络等企业入驻。
2017年上海“文创50条”政策出台,明确支持动漫游戏这样的产业。2018年,上海多部门联合制定了《关于促进上海动漫游戏产业发展的实施办法》,2023年颁布的《上海文化创意产业发展“十四五”规划》明确提出,鼓励二次元文化与科技、旅游的深度融合。
上海对新业态的包容为二次元经济提供了生长空间。章毅指出,上海二次元文化兴起背后,原因是多种多样的,一方面和上海这座城市的包容性有关,无论是对文化还是还是对新事物的接受度都很高,“上海一直以来商业发展就走在最前端,敢于去做一些创新业态,创新的商业模式。”
同时,章毅也认为,上海的外资企业布局和频繁的国际文化交流活动,也加速了二次元产业的资源整合,带动更多业态。
上海是全球多元文化的交汇之地,日本的索尼、万代南梦宫、宝可梦、世嘉以及美国动视暴雪等全球知名企业都有分支机构设在上海。这些行业巨头将全球的技术和创意带到中国,也进一步激发了本土从业者的创新活力,更多的中国本土二次元IP正在崛起。
同时,每年夏日,ChinaJoy、CCG EXPO(中国国际动漫游戏博览会)、BW(BilibiliWorld)等系列二次元盛典都在上海举办,根据公开数据,三场漫展每年累积吸引的客流超过百万人次,往往也能带动消费和文旅的发展。第一财经新一线联合先锋数聚的研究显示,外地观众在漫展结束后喜欢前往百联ZX、第一百货、静安大悦城这三大“二次元打卡圣地”购物。
根据前瞻产业研究院、浙商证券研究所数据,预计2023-2029年,中国二次元产业规模将从2219亿元增长至5900亿元,复合增长率达18%。
张书乐认为,当下,二次元经济的主流人群是Z世代,求新、求变、求潮,是他们的核心消费欲求。如上海这样的一线城市人群聚集量大,城市文化氛围包容性强,往往能够刺激二次元经济的蓬勃。
从南京东路的“谷子店”到ChinaJoy这样的全球盛会,上海的二次元经济已跳出亚文化框架,演变为涵盖游戏、影视、零售、文旅的复合生态,成功实现次元突破。在有了中国的“秋叶原”后,未来,上海的潜力不止于此。
数字化管理正使线下商业更加便利。在超市,到自助收银台放入商品、扫码支付便可结账离开;在餐厅,用手机下单便能静候美食上桌;在酒店,在自助机上扫描身份证或护照就能办理入住。变化背后,离不开形态各异的智能终端。从手持pos机、自助收银台,到智能点餐机、医院挂号机,智能商用设备正在成为城市商业数字化的基础设
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