西宁：文明花开润民心

青海日报融媒体记者 丁玉梅 魏雅琪 祁晓芳

七月，正是高原好时节。7月11日，2025年“文明中国”主题采访报道组走进西宁，穿行于街巷社区、行走在田间地头，文明建设的强劲脉动在具体而生动的场景中清晰可感。文明新风，既在俯身为民的深耕细作里，也在寻常巷陌的烟火日常中，更在群众的获得感与幸福感里。

镜头一：

数据屏前的民生脉动

在西宁市数据局民生服务部，部长吴倩的电脑屏幕上，跳动的数字正无声诉说着市民的期盼。“涉及城市文明的诉求，占道经营、违法停车、非法营运始终是焦点。”吴倩指向一份分析报告。

然而，一组对比数据带来了暖意：今年上半年，违法停车类投诉量同比下降了7.7%。这微小的降幅背后，是西宁市“有诉必应马上办”机制的持续发力，是西宁市交管、交通部门“清理僵尸车”“规范停车”专项行动的扎实成效。市民对秩序的呼唤，正通过数据的精准解析与高效响应，转化为街头巷尾可见的从容与安心。

镜头二：

实践所里的志愿服务

城西区古城台街道新时代文明实践所内，孩子们正安静地写着书法，隔壁舞蹈室内，居民踩着音乐节奏舞蹈……社区志愿者娄海栗，忙着和青海大学临床医学院学生沟通“社区里的医学院”实习人选。

“古城台街道学院巷社区，老年人口基数庞大、高龄群体众多且空巢化现象日益凸显，为着力解决这一问题，我们整合多方资源，探索打造‘社区里的医学院’志愿服务品牌，推动‘专业社工+志愿服务’融合服务模式创新。”娄海栗介绍道，高校学子的专业知识，精准对接社区老人最实际的健康需求，为破解数字化时代老年人就医难题量身定制解决方案，用心书写爱老、孝老、助老的“幸福答卷”。

几步之外，西宁市古城台街道昆仑路东社区党委副书记张平展示着一本特别的“存折”——“爱心储蓄本”。2019年，社区启动的积分兑换一度遇冷，2025年的创新带来了转机：社区新时代文明实践站建立社区“能人”资源库，以“居民点单—社区派单—能人接单—积分激励”闭环服务机制，最终把“能人”资源转化为可持续的治理效能，既能满足居民多样化需求，又能增强社区凝聚力和活力。

镜头三：

蔬菜田埂上的乡风新韵

在全国文明村西宁市湟中区共和镇苏尔吉村的田埂上，连片的冷凉蔬菜青翠欲滴。村党支部书记苏宝明走在田埂上，指着村里停放的一辆辆轿车和崭新的房舍，声音洪亮地说：“现在种菜种出了好日子，家家有车有房，这精气神能不好吗？”

驻村第一书记王天东深有感触：“仓廪实而知礼节。产业兴旺了，人心就齐了，文明的乡风是自然而然开出的花。”党员谢长正刚从菜地施完肥出来，她就是这场蜕变的见证者，对于村里人来说，冷凉蔬菜不仅让他们鼓了钱袋，更挺直了腰杆，文明新村之花在这里绽放。

镜头四：

摊位烟火气中见真章

城市的文明，同样在有序的烟火气中升腾。傍晚，街上游客慢慢多了起来，马静怡将餐桌餐椅，规范地摆到餐厅门口。“我们餐厅面积小，中午和晚上用餐高峰期顾客流失严重。”她边利落地擦拭桌椅，边说道，自从这两年政府允许桌椅外摆，她花了十多分钟办好摊位外摆手续，现在餐厅知名度高了，营业额也提高了不少。

“以前像打游击，心慌！”城西区力盟商业巷步行街内的流动摊位摊主王二峰笑着说：“现在位置固定，标识统一，生意稳当，心也踏实。”步行街内，摊贩推着小车按各自划分的区域摆好摊位，来往市民游客络绎不绝。

看着这一幕，西宁市城管局副局长宋佼娇道出理念之变：“‘疏堵结合’是核心，既要坚决整治乱象，更要为民生找出路。这既维护了‘面子’的秩序，也守住了‘里子’的温情，让城市的烟火气与文明范儿和谐共生。”

文明并非高悬的标语，而是人民对美好生活的向往与城市治理的温度同频共振时，奏响的最动人乐章。这些跳动的镜头，共同勾勒出西宁文明的立体图景，也让我们看到了这座高原城市正以坚实的步履，在基层的沃土上书写新时代的答卷。

编辑：韩丽萍；