商场退货通常遵循以下步骤和注意事项：确认退货条件检查商品是否存在质量问题。确认商品是否支持退货，有些商品如定制商品或已下水清洗的衣物可能不支持退货。准备购物凭证保留购买商品时的发票或收据。确保商品吊牌完整，未经人为损坏。退货流程携带商品和购物凭证到购买商品的商场。与商场工作人员协商退货事宜。办理好退

无法申请退款的原因可能包括以下几种情况：产品不支持退款：某些云产品或服务可能不支持退款，例如按量付费产品、资源过户后的产品、关联云市场的收费镜像等。申请次数限制：账号在1个自然年内已申请过一次五天内无理由全额退款，将无法再次申请。可退金额为零：如果账户的可用余额为零，则无法进行自助退订。卖家未同意：